Penulis : Admin GIS Jogja
Salah satu kesuksesan suatu perusahaan terletak pada loyalitas pelanggan dari perusahaan tersebut. Salah satu kunci mendapatkan loyalitas pelanggan adalah ketika pelanggan merasakan hubungan emosional terhadap produk maupun jasa yang di terima. Hal ini dapat di capai, salah satunya dengan peran dan kualitas individu atau pelaku perusahaan dalam melakukan pelayanannya.
Pelayanan yang baik dapat memberikan nilai kompetitif terhadap produk atau jasa perusahaan ketika diberikan kepada pelanggan. Bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan dan cara memberikan pelayanan yang disertai dengan sikap dan perilaku melayani dengan baik dan benar merupakan esensi dari sebuah perusahaan agar dapat bertahan dan terus berkembang. Untuk bisa mencapai tujuan tersebut, pada hari Rabu tanggal 26 Mei 2021, Global Islamic School 3 Jogja megadakan “Service Exellence Training” yang disampaikan oleh seorang trainer terbaik, Ferry Anggara. Acara ini dihadiri oleh seluruh staff dalam rangka meningkatkan kualitas individu dalam pelayanannya. Pelayanan yang Excellence berdampak terhadap nilai kompetitif yang juga Excellence tentunya.
Dengan diselenggarakannya “Service Excellence Training”, diharapkan dapat meningkatkan perilaku Pelayanan Prima (Service Excellence) dan meningkatkan budaya pelayanan di GIS 3 Jogja serta menumbuh kembangkan pola pikir yang kuat sebagai individu yang perlu memberikan pelayanan dalam keseharian. Training tersebut juga menjadi salah satu langkah awal yang dilakukan untuk mewujudkan motto GIS 3 Jogja, yaitu Striving for exellence.
